支付宝故障致无法登陆只因一处光缆被挖断

大海蓝天白云 · 发表于 2015-5-28 15:19:19

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支付宝故障，大面积出现支付宝无法登陆的情况。5月27日下午17时左右，支付宝故障让无数购物党心焦。许多网友反映，支付宝故障，在登陆手机支付宝钱包时，页面显示请求超时“请稍后在试”、余额宝等其他多款产品均无法使用。支付宝公司反应神速，1小时后即发布公告，对支付宝故障作出解释。支付宝故障原因，是杭州萧山一处光缆被挖断。支付宝故障不会对用户的资金安全有任何影响。

支付宝故障不会发生资金安全问题

5月27日18时许，支付宝通过微博发布消息，承认支付宝使用出现故障，原因是杭州市萧山区某地光缆被挖断，目前运营商正在全力抢修中。

据记者亲测，本人移动端的支付宝钱包财富一栏已无任何信息，连用户名的信息都没有，余额宝也点不开，至于芝麻信用分、花呗、借呗全部消失。至于网页版，记者多次登陆均未成功，即便出现登陆窗口，填写资料后依旧无法登陆。

昨日18点05分左右，支付宝在官方微博对此回应，“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商蜀黍正在抢修，支付宝攻城狮正在紧急将用户请求切换至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复。”回复再三表示，“您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况，在修复后会恢复同步。请大家放心。

支付宝工作人员也向中国网财经记者表示，“之前互联网企业出现过类似情形，请大家放心使用。”