揭西县三大景区消费维权服务站运行初见成效

猫蛋 · 发表于 2014-10-13 08:57:41

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在刚过去的国庆黄金周，揭西京明温泉度假村、大北山国家森林公园、黄满寨瀑布群三大景区消费维权服务站运行有序，效果良好。与去年同期相比，三大景区接待的游客人数明显增多，消费纠纷和解率进一步提高，游客满意度明显上升。
　　据了解，早在7月上旬，为切实维护游客的合法权益，改善揭西县旅游市场发展的软环境，该县工商局和消委会联合在三大景区挂牌成立了消费维权服务站。游客凡是在景区吃、住、行、游、购、娱中产生消费纠纷、对景区服务不满、对景区销售物品质量有质疑等，都可拨打服务电话或直接到消费维权服务站咨询、投诉。服务站工作人员会当面进行调解和答复，如果内容涉及违法的，当地工商部门会第一时间介入调查并依法查处。
　　在景区设立消费维权服务站这一举措，真正实现了咨询、投诉、调解、宣传“一站式”服务，为游客搭建了及时、方便、快捷、有效的协调平台。现场不少游客纷纷表示不仅玩得开心，还游得放心，今后一定会再来。维照少敏世峰
　　（编辑：邱洁纯）